Naturlatex-Matratze "Sana-Optima"
Die Matratze an sich ist sehr bequem und erfüllt alle meine Erwartungen. Wir haben sie in Dezember 2020 gekauft und schlafen bis heute März 2023 gut darauf, auch mit Bandscheibenvorfall.
Leider ist die Matratze sehr schwer, und bei uns muss man zum zweit sie wenden, da mein Mann und ich beide Bandscheibenvorfälle haben. Es gibt Schlaufen, die bei wenden helfen, aber nach wenige Benutzung ist eine Schlaufe schon zerrissen. Ohne die Schlaufen kann ich mir nicht vorstellen die Matratze zu wenden.
Die Antwort von Kundenservice ist: „Die Schlaufen sind zur Mithilfe beim Drehen und Wenden angedacht. Diese Schlaufen können nicht das gesamte Gewicht der Matratze tragen.
Aus Kulanzgründen und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht können wir Ihnen einmalig einen Nachlass in Höhe von 25,00 Euro anbieten, wenn Sie die Schlaufe selbst wieder annähen.“
Leider bin ich nicht mit Nadel so begabt und bei uns würde wahrscheinlich die Matratze einfach nie wieder gewendet würde.
Also, die Matratze ist bequem aber, ich finde, nur für Leute, die Kraft haben und keinen Rückenschmerzen haben.
Unsere Naturlatex-Matratzen lassen sich nicht einfach aufstellen. Hier empfiehlt es sich, ca. 2 Drittel der Matratze über den Rest "umzuschlagen" und dann den unten liegenden Matratzenteil am Lattenrost entlang herauszuziehen.
Gerne können Sie sich auch dieses Video anschauen, in dem wir das Wenden erklären: Matratze drehen und wenden - wir zeigen wie es richtig geht